Maidir Linne

Ráthaímid praghsáil thrédhearcach agus chothrom. Sa chás go n-athraíonn costais amhábhar in airde, rud a éilíonn coigeartú praghais dár gcustaiméirí, geallaimid fógra scríofa a sholáthar 15 lá féilire ar a laghad roimh dháta éifeachtach an mhéadaithe. Cinntíonn sé seo go bhfanann na luachana atá fós gan íoc bailí agus ceangailteach le linn a dtréimhse luaite. Os a choinne sin, má thagann laghdú ar phraghsanna amhábhar, laghdóimid na praghsanna táirgí comhfhreagracha láithreach, gan aon mhoill nó íostréimhse fógra – ag cinntiú go mbaineann ár gcustaiméirí leas i gcónaí as cor chun donais sa mhargadh ar bhealach tráthúil.

Chun ár gcustaiméirí a chosaint ar ghanntanas ábhar gan choinne, coinnímid comhaontuithe soláthair fadtéarmacha lenár bpríomhdhíoltóirí amhábhar do na sonraíochtaí agus na codanna go léir a úsáidtear go coitianta. Tá oibleagáid chonarthach ar na soláthraithe seo fógra a thabhairt dúinn tráth nach lú ná trí mhí roimh ré má tá siad ag súil le scor nó ídiú aon ábhar ábhartha. Le linn na tréimhse fógra trí-mhí sin, táimid i dteideal orduithe a dhéanamh ar aon mhéid a theastaíonn uainn, rud a shlánóidh riachtanais táirgeachta leanúnacha ár gcustaiméirí. Baineann an gealltanas seo le gach ábhar caighdeánach, cé is moite d’imeachtaí force majeure nach bhfuil smacht réasúnach acu.

Táimid tiomanta do gach amlíne seachadta comhaontaithe a chomhlíonadh. Oibríonn ár bhfoirne táirgeachta agus lóistíochta go dícheallach chun a chinntiú go ndéantar an loingsiú in am do gach ordú. Sa chás annamh a chuireann teagmhas force majeure cosc ​​orainn an seachadadh sceidealta a chomhlíonadh, cuirfimid an custaiméir ar an eolas go pras agus cuirfimid meastacháin athbhreithnithe ar fáil. Ina theannta sin, má theastaíonn loingseoireacht gasta ó chustaiméir - mar shampla, chun spriocdháta práinneach tionscadail a chomhlíonadh - déanfaimid ár n-acmhainní inmheánacha a shlógadh, coigeartóimid ár dtosaíochtaí táirgthe, agus barrfheabhsófar socruithe pacáistithe nuair is féidir, agus déanfaimid gach iarracht freastal ar an iarratas gan cur isteach ar cháilíocht nó ar shábháilteacht an táirge.

Nuair a fhaigheann an custaiméir ár gcuid táirgí, má fhaigheann an custaiméir amach nach gcomhlíonann aon earraí seachadta sonraíochtaí an ordaithe - cibé acu i dtéarmaí toisí, feidhmíochta nó ceardaíochta - glacaimid freagracht iomlán as ceartú. Ar rogha an chustaiméara, cuirfimid aonaid athsholáthair ar fáil go pras, socróimid aisíoc iomlán nó eiseoimid creidmheas don chuid neamhchomhlíonta.

Mar sin féin, ní shíneann an oibleagáid leasúcháin seo chuig:

● Aon dliteanais iarmhartacha, indíreacha nó tríú páirtí a eascraíonn as úsáid ár dtrealamh;

● Lochtanna nó damáistí a eascraíonn as mainneachtain an chustaiméara cigireacht chuí cáilíochta isteach a dhéanamh, nó as láimhseáil, stóráil nó suiteáil míchuí tar éis an tseachadta.